美团杀入新战场海外业务正在起飞

发布时间:2026-01-15 13:04:12 作者: 乐鱼导航

  

美团杀入新战场海外业务正在起飞

  外卖大战自2025年年初开打,打到现在,几大巨头基本都处于缓慢而持续的“失血”状态。

  打补贴战、流量战,投入的资金过大,纵使本钱再雄厚,也扛不住这种持续的输出。所以我们正真看到,阿里巴巴利润同比下降53%至206.12亿元,现金流量净额也同比下降68%至100.99亿元;京东归属于公司普通股股东的净利润从上一年同期的117亿元降至53亿元;美团则经调整溢利净额录得160亿元亏损。

  不可否认的是,在国内白热化的市场之间的竞争中,外卖平台想要取得突破,势必需要付出很大代价。不过,平台们如今也在积极调整,向海外探索更多新财路。

  近日,美团旗下的国际外卖品牌Keeta正式踏入巴林市场,外卖配送业务已在当地全面启动。启动仪式上,多位高级官员、商界精英以及餐饮业代表齐聚一堂,共同见证这一重要时刻。

  公开资料表明,为给巴林用户所带来迅速且可靠的配送服务,提升整体使用体验,Keeta积极与巴林当地众多热门餐厅、区域及国际大品牌建立长期稳固的合作伙伴关系。和国内的美团模式相似,Keeta会综合分析交通状况、配送距离以及订单详情等多方面因素,以此来提高配送的精准度,全力保障服务质量。若出现配送未按时送达的情况,Keeta也制定了相应的补偿措施。

  为庆祝业务上线、吸引更加多消费者,Keeta还精心策划并推出了一系列促销活动,涵盖餐厅折扣、免配送费等优惠。

  在本地化运营层面,Keeta投入大量资源构建专门体系。一方面,着力打造配送骑手网络;另一方面,配备能全天候响应的客服团队。此外,对于与平台合作的餐饮商家,Keeta会在入驻流程、日常运营以及数据洞察等方面给予全方位支持。

  事实上,进军巴林市场是Keeta在中东地区进行战略扩张的关键一步,这将助力其从单点突破迈向区域深耕,向更高的国际化业务水平迈进。

  此前,Keeta于前两年在香港完成业务试水,并成功跻身香港第一大外卖平台之列。此后,Keeta将全球化战略重心聚焦中东市场,于2024年正式上线中东首站——沙特阿拉伯站。在不到一年的时间里,Keeta便覆盖了沙特阿拉伯20多个城市,迅速打响了知名度。

  进入2025年,Keeta提出“三年覆盖海湾六国”(即沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林这六个海合会国家,这些国家地处中东,经济发达且消费能力强劲)的目标,并加快了在中东的扩张步伐,先后上线卡塔尔、科威特、阿联酋三个中东站点。后续,Keeta还计划开辟南美新市场,上线巴西站点。

  从Keeta这一系列的市场布局举措中显而易见,它并非盲目地广撒网式拓展。它所选择的进军国家和城市,特别是中东地区的几个国家,大多是人口稠密、用户消费能力较强的区域。这在某种程度上预示着当地市场需求旺盛,且用户很可能具备较高的付费意愿。与此同时,这些国家和地区的外卖市场渗透率普遍较低,存在着巨大的增量发展空间。

  值得一提的是,前段时间Keeta在相关招聘软件上发布了大量与海外业务相关的岗位招聘信息。其中,日本、新加坡、韩国、英国等地的高阶管理岗位赫然在列,且开出的月薪高达6万以上,足见其求贤若渴、诚意满满,目的是招聘高素质人才。这一举措或许从侧面预示着,Keeta接下来有计划在西欧、东南亚等更多市场开展业务拓展。

  回溯前几年,美团创始人王兴曾对互联网下半场的发展趋势做出判断,提出了“上天、入地、全球化”三大方向。所谓“上天”,是指借助高科技突破边界、开拓新空间、驱动新增长;“入地”则是指深入产业链,接地气地开展业务;而“全球化”,就是推动中国企业走出国门,在国际舞台上大展身手。

  “中国企业不能很好的走出去,不能更好的服务更大的经济体的话,长久来看是缺乏竞争力的。”当时+零售”的战略优势放大到全球市场中。王兴更是在去年第一季度的财报电话会上预言:“美团注定会成为一家全球化的公司。”

  总体而言,美团在国内历经十余年的互联网激烈竞争,经历了补贴大战、舆论压力以及监管调整等重重考验,已经构建了一套成熟完备的系统能力。这些能力有望助力美团在全球市场走得更远。

  一方面,合规与制度差异会给美团的国际化业务增添更多复杂性。国内已经很成熟完善的骑手管理模式、补贴机制以及算法调度逻辑,在海外市场可能并不适用,这就需要美团不断探索尝试,找到比较合适的平衡点。

  另一方面,作为“外来者”,美团将与众多国家和地区的本土外卖平台展开正面竞争。要想在当地市场站稳脚跟,除了依靠价格和补贴策略,还需要在履约稳定性、商家服务质量以及品牌信任度等方面持续投入精力。

  因此,后续Keeta将怎么样做扩张、怎么样做出应对这些挑战,仍有待进一步观察。

  美团并非唯一在出海领域大力投入的电商巨头。当下,国内互联网流量红利已逐渐逼近天花板,市场步入存量竞争阶段,出海已然成为巨头们探寻第二增长曲线的关键路径。

  近年来,阿里借助收购等手段掌控了多家跨境电子商务平台,依据不同市场的特性进行针对性布局。旗下速卖通素有“海外版淘宝”之称,业务已拓展至全球两百多个国家;专注于东南亚市场的Lazada,一步一个脚印,持续强化其在当地的电商地位;面向西班牙、葡萄牙等欧洲市场中高端花钱的那群人的Miravia,一直在优化服务,影响力与日俱增;扎根南亚地区的Daraz,也在稳步推进区域扩张。

  与阿里的“大而全”布局不同,拼多多的海外业务聚焦于“Temu”这一平台做全球拓展。截至目前,Temu站点已覆盖北美、西欧、东南亚等地区的90多个国家。凭借拼多多一贯的极致性价比策略以及拼单降价玩法,成功赢得消费者青睐,多次登上全球多国下载量榜单,月活跃用户数已达2.464亿。

  京东则持续深耕供应链领域,去年相继拿下新加坡几个关键物流枢纽,并收购欧洲消费电子零售巨头Ceconomy,全力构建一张覆盖全球主要消费市场的“零售 + 物流”基础设施网络。

  总体而言,这一轮互联网巨头集体出海,将长期积累的系统能力深度融入当地市场的商业与生活体系之中。既延续了国内的一些特色模式与打法,又根据当地实际情况对策略进行了调整,在平台治理、多市场运营能力、效率平衡、基础设施建设等方面给出了自身独特的解决方案。

  可以明确的是,全球市场是决定互联网下一阶段格局的关键战场,出海已不再是“可选动作”,而是一项无法回避的长期战略任务。未来,真正能够穿越经济周期的,必然是那些具备组织韧性,且能在陌生环境中耐心扎根的参与者.(来源:电商头条)

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